De Sāo Paulo, SP.
Ninguém gastaria dinheiro com um modelo de IA Generativa que respondesse “nāo sei”, mas essa pode ser a característica mais importante que você deveria saber, antes de ir em frente.
Em 2023 dois advogados de uma firma de assessoria jurídica submeteram uma petição ao juiz P. Kevin Castel, da Corte Distrital Sul de Nova York, fazendo citação a casos e decisões inexistentes. Eles não sabiam que as citações que usaram, haviam sido inventadas pelo ChatGPT.
O juiz Castel descobriu e aplicou sanções não apenas aos advogados, mas principalmente à firma onde eles trabalhavam, que se comprometeu a contratar externamente um programa de educação continuada em IA para ensinar, treinar e capacitar - compulsoriamente - seus advogados, no uso da tecnologia no local de trabalho.
Quão prevalente tem sido o uso de IA no escritório? De acordo com uma pesquisa da Pew Research Center, feita em outubro de 2024, cerca de 16% dos empregados adultos fazem parte de seu trabalho usando IA e outros 25% dizem que seu trabalho poderia ser feito usando IA.
Esses números são significativamente maiores para empregados jovens, o que significa que o uso de IA devera aumentar.
Se o seu fundo de pensão nāo tem uma política de uso da IA, está enterrando a cabeça na terra feito avestruz e está sujeito ao risco de ser acusado de negligência por erros causados no desempenho de suas obrigações com uso de IA.
Por outro lado, uma política de IA nāo pode ser muito restritiva e não pode ter efeito inibidor na utilização de IA pelos funcionários. A IA tem potencial enorme para desempenhar tarefas sofisticadas com maior acurácia e mais rapidamente do que antes.
Criando uma Política de IA
Qual a melhor maneira de elaborar uma política que leve em consideração os riscos de uso da IA no seu fundo de pensāo, sem fechar as portas para as oportunidades? Aqui vai um roteiro:
Faça uma pesquisa: qualquer um pode acessar o o Google e fazer download de uma política de IA na Internet ... ou até pedir ao ChatGPT para escrever uma. Mas uma política de IA precisa ser customizada ao uso específico da IA no caso do seu fundo de pensão. Do contrário, terá pouca utilidade prática para seus empregados. Peça aos gestores para pesquisar os funcionários (anonimamente), convocar pequenos “focus groups” para identificar casos de uso específicos que deveriam ser abordados na política de IA. Deixe claro que não haverá recriminações sobre o que for descoberto. Isso aumentara a probabilidade dos empregados serem honestos. Reporte o resultado para o conselho.
Obtenha apoio da liderança: o conselho “comprou” a ideia de desenvolver e implementar uma política de IA? Caso positivo, como está transmitindo esse apoio internamente? Vai ser difícil os funcionários levarem a política de IA a sério, se não houver apoio visível do topo. Os funcionários podem subutilizar a IA, com receio, levando a empresa a ficar para trás em comparação com os demais fundos de pensão que utilizam a IA de forma responsável. Ou podem ir na direção contraria, usando IA sem orientação suficiente, colocando a organização e a eles próprios em risco.
Crie um Comitê de IA: Nenhum profissional sozinho é capaz de cobrir todos os aspectos da IA, mesmo nas organizações de complexidade mínima. Além do apoio vertical, a política de IA precisa de insights horizontais de todas as áreas. Apesar da responsabilidade de redigir a minuta de uma política de IA ser, frequentemente, do departamento jurídico, é preciso obter inputs das equipes de tecnologia, operações, finanças, investimentos, gestão de riscos, segurança cibernética, privacidade de dados e potencialmente, outras áreas. Um comitê que se reúna no mínimo mensalmente e compartilhe experiencias sobre as inovações e desenvolvimentos mais recentes, ajudaria ao menos durante a elaboração da política. O coordenador do comitê de IA apresentaria reportes regulares ao conselho.
O bom é inimigo do ótimo: não existem especialistas de verdade em IA, Trata-se de um campo muito dinâmico. Após revisar o resultado da pesquisa interna, obtenha feedback dos stackeholders sobre a linguagem e a minuta da política. Aprove uma política curta, objetiva e compreensível, que possa ser revisada periodicamente e atualizada quando necessária. A criação de vários grupos de trabalho, uma análise abrangente de todos os modelos de IA generativos, incluindo aqueles que os funcionários nem sequer utilizam, poderá levar um ano ... e provavelmente já estará obsoleta no momento que for aprovada.
Faça o uso da IA ser divertido ou pelo menos interessante: Focar em compliance é a abordagem errada e poderá inibir inovações. O conselho deve incentivar o uso experimental e seguro na medida que os funcionários forem aprendendo como usar a IA incluindo fora do trabalho. Por exemplo, crie um concurso de culinária com IA ajudando a preparar receitas a partir de prompts que usem determinados ingredientes. Os funcionários conseguirão ver valor no uso de IA e transpor a experencia para o ambiente de trabalho.
O conselho deliberativo deve rever e aprovar a política de IA, da mesma forma que se faz com o código de ética e com outras políticas críticas que os fundos de pensão modernos implementam.
Seu fundo de pensāo tem uma politica de IA?
Grande abraço,
Eder.
Opiniōes: Todas minhas | Fonte: “How Boards Can Kick-Start a Company’s AI Policy”, escrito por Aslam Rawoof.
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