De São Paulo, SP.
O QUE ESTÁ ACONTECENDO:
É difícil imaginar uma organização que não esteja sendo impactada pela tecnologia nos dias de hoje. A tecnologia esta afetando as empresas em três dimensões: 1) Marketing & Vendas: no mínimo, a tecnologia é adotada nas transações comerciais e no marketing, tipo, mídias sociais, e-commerce, marketing digital; 2) Proposta de valor: se sua empresa opera no setor de musica ou filmes, por exemplo, seu serviço tem que se basear em plataformas de streaming, então, não tem como deixar de usar tecnologia para entregar valor aos seus clientes; e 3) Operação no futuro: essa é a dimensão que mais vem demandando atenção e envolvimento dos boards, i.e., o que a tecnologia pode nos ajudar a entregar para nossos clientes e empregados, que não era possível no passado.
POR QUE ISSO É IMPORTANTE:
O que mais consome tempo em discussões na agenda dos comitês de tecnologia é olhar para o impacto que a tecnologia pode ter no futuro das empresas, explorar qual pode ser a direção tecnológica da organização, quais os riscos que o board precisa saber que existem e como a tecnologia pode afetar as demais áreas da empresa, seja em aspectos operacionais, seja no relacionamento com clientes. Sim, falta gente e recursos na estrutura dos conselhos, principalmente dos fundos de pensão, já existem comitês demais - ESG é um dos mais recentes - mas tecnologia é tão importante, que a sobrevivência das organizações depende do que fazer com ela.
CONCLUSÃO:
“É surpreendente que não exista o comitê de tecnologia em mais empresas”, disse Vivek Sharma, Conselheiro e Presidente do Comitê de Tecnologia da JetBlue Airways, nos EUA. Deveríamos estar surpresos por não haver esse comitê na governança de (praticamente) nenhum conselho deliberativo de fundo de pensão?
Grande braço,
Eder.
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